Makro Market Policy

Правила программы лояльности «MAKRO»

Ред. от 02.05.2023

1. Общие положения.

1.1. Настоящие Правила определяют условия и порядок участия в программе лояльности «MAKRO LOYALTY» (далее – Программа «MAKRO LOYALTY», Программа).  С момента регистрации в Программе Участник вступает во взаимоотношения с Оператором сети, полностью и безоговорочно принимает настоящие Правила, обязуется их выполнять и имеет право на получение Привилегий в соответствии с настоящими Правилами. Правила размещаются на Сайте Оператора сети, в Мобильном приложении «MAKRO APPLICATION» и в TELEGRAM боте «makromarket_bot», а также в других источниках по усмотрению Оператора сети.

1.2. Программа «MAKRO» действует на территории Республики Узбекистан в супермаркетах торговой сети «MAKRO», (далее –Супермаркеты «MAKRO») и Партнеров. Полный перечень адресов Супермаркетов «MAKRO» и Партнеров размещен на Сайте Оператора.

1.3. Программа «MAKRO» действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению Оператора сети.

2. Термины и определения.

Акция — маркетинговое мероприятие, рассчитанное на определенный период времени и/или географию действия и/или перечень Участников, целью которого является формирование и увеличение лояльности Участников к Программе «MAKRO». Инициатором организации и проведении Акции выступает Оператор сети при возможном участии Партнеров.

Анкета — информация о Клиенте, желающем стать Участником Программы «MAKRO», вносимая Клиентом либо сообщаемая Клиентом при регистрации в Программе в порядке, предусмотренном настоящими правилами.

Бонусные Баллы (также — Баллы) — расчетные бонусные единицы, зачисляемые на виртуальную карту Участника за приобретение товаров и/или услуг у Оператора сети и/или Партнеров в соответствии с настоящими правилами, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных Оператором сети самостоятельно либо по согласованию с Партнерами, являющихся основанием для начисления Баллов. Сумма начисленных Баллов может быть использована Участником в супермаркетах «MAKRO» на товары и/или услуги, приобретаемые у Оператора сети и/или Партнеров, а также для получения иных Привилегий. 1 бонусный балл равен 1 условному сумму.

Карта Участника (также — Карта) – персональная карта Участника Программы «MAKRO LOYALTY», выпущенная Оператором сети, содержащая информацию о Бонусных Баллах Участника, предназначенная для идентификации Участника в Программе «MAKRO» в т.ч. при начислении/списании Баллов по всем совершаемым Участником Транзакциям. Карта позволяет Участнику накапливать и списывать Баллы в соответствии с Правилами Программы «MAKRO» товаров/услуг у Оператора сети/Партнеров, а также получать Привилегии в соответствии с настоящими Правилами.

Виды Карт Участника Программы «MAKRO»:

• Карта «MAKRO» – пластиковая карта, реализуемая в Супермаркетах «MAKRO» по запросу Участника и/или Клиента.
• Виртуальная карта – электронная карта, оформленная Участником и/или Клиентом в личном кабинете, в Мобильном приложении.

Горячая линия Программы «MAKRO» (также — Горячая линия) — центр поддержки Программы «MAKRO LOYALTY», организованный Оператором сети и осуществляющий (круглосуточное) информационно-справочное обслуживание Участников по телефону: +99871205 1 205 (звонок на территории Республики Узбекистан бесплатный).

Клиент – любое физическое лицо, достигшее совершеннолетия, являющееся дееспособным, но не осуществившее регистрацию в Программе в соответствии с настоящими правилами.

Аккаунт — персональная страница Участника,  доступная в Мобильном приложении «MAKRO APPLICATION», на которой содержится информация об Участнике, о балансе накопленных Баллов Участника, Транзакциях, совершенных Участником с использованием Карты, а также о персональных акциях и скидках.

Мобильное приложение «MAKRO APPLICATION» — программное обеспечение «MAKRO», устанавливаемое (загружаемое) на мобильное устройство (смартфон, планшет и т.п.) на базе платформ IOS и Android, представляющее собой совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования мобильного устройства. Правообладателем Мобильного приложения «MAKRO» является Оператор сети.

С помощью Мобильного приложения «MAKRO APPLICATION» Участником могут осуществляться действия, предусмотренные функционалом Мобильного приложения «MAKRO APPLICATION», в том числе:

• просмотр баланса Бонусного счета;
• использование штрих-кода Виртуальной карты на кассе Супермаркета «MAKRO» при совершении Транзакций;
• просмотр истории и детализации Транзакций;
• планирование списка покупок;
• просмотр всех товаров, участвующих в акциях, проводимых в Супермаркетах «MAKRO»;
• просмотр адресов Супермаркетов «MAKRO».
• привязка выпущенной Карты
• выпуск новой Карты

Оператор сети — Общество с ограниченной ответственностью «DARVOZA SAVDO» (,ОКЭД 47 290, ИНН 302849293, юридический адрес: г. Ташкент, ул. Фуркат, д.191), обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы «MAKRO» и обеспечивающее предоставление Участникам Программы «MAKRO LOYALTY» Привилегий, предусмотренных настоящими Правилами.

Партнеры — лица, с которыми у Оператора сети в рамках Программы «MAKRO» имеются заключенные соглашения и/или договора в рамках которых Участникам предоставляется возможность начисления/списания Баллов при приобретении товаров и/или услуг этих лиц, а также предоставление иных Привилегий. Условия начисления/списания Баллов, а также условия предоставления Участникам иных Привилегий, определяются на основании соответствующих соглашений и/или договоров, заключаемых Оператором сети с Партнерами, условия которых могут изменяться. Актуальный перечень Партнеров и условия предоставления Привилегий размещены на Сайте Оператора сети, в Мобильном приложении.

Привилегии — возможность приобретения товаров и/или услуг у Оператора сети и/или Партнеров с финансовой или нефинансовой выгодой. Привилегии могут предоставляться методом отложенной скидки – начисления Баллов на Карту Участника за приобретение товаров и/или услуг у Оператора сети и/или Партнеров и/или третьих лиц, в соответствии с Правилами Программы, и последующего списания Участником накопленных Баллов при приобретении им товаров и/или услуг у Оператора сети и/или Партнеров в соответствии с настоящими Правилами.

Сайт Программы «MAKRO LOYALTY» (также – Сайт) – интернет-сайт, размещенный по адресу: makromarket.uz.

Транзакции – операции, совершаемые Участником с использованием Карты Участника, которые в соответствии с настоящими Правилами являются основанием для начисления Баллов на Карту Участника либо списания Баллов с Карты Участника.

Уведомление — информация, в том числе рекламного содержания, передаваемая Участнику по одному или нескольким средствам (способам) связи, указанным им при регистрации в Программе: мобильному телефону, электронной почте, почтовому адресу или иными способами.

Участник — Клиент, являющийся держателем Карты, зарегистрированный в Программе в соответствии с настоящими Правилами.

3. Регистрация в Программе «MAKRO».

3.1. Участие в Программе «MAKRO LOYALTY» является добровольным. Участником может стать любое лицо, которому на момент регистрации в Программе лояльности исполнилось 18 (восемнадцать) лет и использующего национальный телефонный номер сети подвижной связи узбекской системы нумерации.

3.2. Для участия в Программе необходимо получить (оформить) Карту и зарегистрироваться в Программе в соответствии с настоящими Правилами. 

3.3. Получить (оформить) Карту можно одним из следующих способов:

3.3.1. Участник (имеющий карту) скачал мобильное приложение, ввел свой номер телефона. После ввода на этот номер приходит код подтверждения. Участник вводит код, и если он верный, в системе для него создаётся Аккаунт привязанный к новой Виртуальной карте лояльности.

3.3.2. Клиент совершил покупку в супермаркетах сети «MAKRO» и ему предложили открыть Карту. Для открытия Карты, необходимо подойти к стойке регистрации. Консультант запрашивает персональные данные пользователя и регистрирует на его имя и номер телефона новую Карту лояльности. Предварительно активировав её в системе.

3.3.3. У пользователя уже есть карта, но он не зарегистрировал в приложении. Пользователь скачивает приложение, вводит номер карты, нажимает далее. После этого на номер на который была зарегистрирована карта приходит SMS уведомление, он вводит код из смс в приложение.

3.3.4. Пользователь уже есть карта, но нет телеграмм бота. Он вводит номер карты в диалоговое окно бота. После этого на номер телефона, на который была зарегистрирована карта приходит SMS уведомление. Пользователь вводит код из смс в окно бота.

 3.3.5. Пользователь уже зарегистрирован в приложении или в телеграмм боте, и у него уже есть виртуальная карта лояльности, но он хочет получить физическую карту. Для этого в специальном окне в приложении или в телеграмм боте он оставляет заявку на получение физической карты. Для этого он указывает предпочтительный филиал и предпочтительное время получения карты. После того как он оставил заявку администратор приложения связывается с ним по телефону и уточняю детали. Спустя какое-то время с ним повторно связывается и уведомляют о том, что он может забрать карту в определённом филиале.

3.4. При регистрации в Программе одним из способов, предусмотренных настоящими Правилами, Участник также дает согласие Оператору, а также лицам, входящим с ним в одну группу лиц:

3.4.1. осуществлять с использованием средств автоматизации и/или без таковых обработку всех персональных данных, указанных Участником при регистрации в Программе, в  т.ч. в Анкете,  включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также информации о произведенных Участником покупках, их сумме, способах и средствах их оплаты, в целях, связанных с возможностью предоставления Участнику информации (рекламы), в т.ч. о товарах и/или услугах, о проводимых рекламных акциях, о персональных предложениях, которые потенциально могут предоставлять для Участника интерес, а также в целях сбора, возможностью обеспечения предоставления Участникам Привилегий, предусмотренных Правилами, а также обработки статистической информации и проведения маркетинговых исследований, в том числе с возможностью коммерческого использования результатов данных исследований;

3.4.2. поручать обработку всех персональных данных, указанных Участником при регистрации в Программе, в т.ч. в Аккаунте, другим лицам любым способом в вышеуказанных целях.

3.5. Согласие на обработку персональных данных в соответствии с указанными выше условиями предоставляется Участником сроком на 50 (Пятьдесят) лет и может быть отозвано Участником посредством направления Оператору сети письменного заявления почтовым отправлением по адресу: г. Ташкент, ул. Фурката, д. 191 Программа «MAKRO».

3.6. При регистрации в Программе в соответствии с п. 3.3. Клиент/Участник может выразить согласие на получение от Оператора сети Уведомлений, предусмотренных настоящими Правилами. Согласие на получение от Оператора сети Уведомлений выражается Клиентом/участником в момент регистрации в Программе следующими способами:

путем проставления соответствующей отметки при регистрации через Аккаунт на Сайте либо в Мобильном приложении «MAKRO»;

путем выражения устного согласия на соответствующий вопрос оператора Горячей линии при регистрации по телефону Горячей линии;

3.7. Согласие на получение от Оператора сети Уведомлений, предусмотренных Правилами, может быть выражено Участником в любой момент времени после регистрации в Программе и осуществляется путем  проставления соответствующей отметки в Аккаунте на Сайте или в Мобильном приложении «MAKRO». Участник вправе в любое время отказаться от получения Уведомлений одним из следующих способов:

• в Аккаунте на Сайте или Мобильном приложении «MAKRO»;
• обратившись на Горячую линию.

3.8. Карта «MAKRO LOYALTY» является собственностью Оператора сети и подлежит возврату Участником по первому требованию Оператора сети.

3.9. Карта «MAKRO LOYALTY» и Виртуальная карта действуют бессрочно до даты прекращения действия Программы «MAKRO LOYALTY» согласно настоящим Правилам..

3.10. Вход в Мобильное приложение «MAKRO APPLICATION» и Аккаунт возможен только при нахождении Участника на территории РУз.

4. Начисление Баллов.

4.1. Баллы начисляются на Карту Участника при совершении покупок товаров и/или услуг у Оператора сети и/или у Партнеров с использованием Карты или Приложения в соответствии с Правилами Программы, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных Оператором сети самостоятельно либо по согласованию с Партнером, являющихся основанием для начисления Баллов. Баллы всегда целые числа.

4.2. Начисление Баллов проводится при любом способе оплаты товаров и/или услуг, совершаемых у Оператора сети или Партнера: наличными, банковской картой и другими способами в Супермаркетах «MAKRO» с использованием Карты или Виртуальной карты с помощью Мобильного приложения «MAKRO APPLICATION» или через TELEGRAM БОТ «makromarket_bot».

4.3. Дополнительные Баллы могут начисляться на Карту Участника в рамках Акций, проводимых Оператором сети в соответствии с Правилами Программы. Оператор сети самостоятельно или по согласованию с Партнерами, определяет условия Акции, в т.ч. перечень товаров/услуг и количество дополнительных Баллов, начисляемых на Карту Участника в соответствии с условиями проводимых Акций. О проводимых Акциях, предусматривающих начисление дополнительных Баллов и правилах их проведения, Оператор сети уведомляет Участников путем размещения соответствующей информации на Сайте, а также вправе дополнительно проинформировать Участников иными способами. Дополнительные Баллы начисляются сверх стандартного количества Баллов, предусмотренного п. 4.6. Правил.

4.4. Для начисления Баллов Участнику необходимо при совершении покупок товаров в Супермаркете «MAKRO», а также при совершении покупок товаров и/или услуг у Партнера предъявить Карту до момента оплаты покупки (закрытия кассового чека).

4.5. Оператор самостоятельно либо совместно с Партнерами формирует правила начисления Баллов/дополнительных Баллов за покупки товаров и/или услуг в Супермаркетах «MAKRO», у Партнеров, а также у третьих лиц, не являющихся Партнерами, совершенных с использованием карты «MAKRO», Виртуальной карты.

4.6. Правила и порядок начисления Баллов при совершении покупок товаров в Супермаркетах «MAKRO»:

 — базовое начисление: 1 (Один) процент от суммы любой покупки указанной в чеке;

— при сумме покупки свыше 300 000 сум, дополнительно начисляются 2 (Два) процента от суммы покупки указанной в чеке;

— при сумме покупки свыше 500 000 сум, дополнительно начисляются 3 (Три) процента от суммы покупки указанной в чеке;

— дополнительно начисляются Баллы за участия в Акциях, проводимых Оператором, а также в рамках персональных предложений, адресованных Участникам, размер и порядок начисления которых оговаривается отдельно.

— При оплате методом Click Pass клиенту дополнительно начисляются баллы:

— Базовое начисление: 1% от суммы любой покупки до 300 000 сум увеличивается на 1.5% при оплате методом Click Pass, размер получаемого бонуса будет составлять 2.5%

— При сумме покупки свыше 300 000 сум, начисляются 2 (Два) процента от суммы покупки указанной в чеке, при оплате методом Click Pass дополнительно начисляются еще 0.5% бонусных баллов. размер получаемого бонуса будет составлять 2.5%.

— Начисления баллов по условиям Click Pass происходит в течений одних суток (24 часа) на счёт клиента в системе лояльности Makro.

4.7. Документом, подтверждающим обязанность Оператора начислить Баллы на Карту Участника, является кассовый чек, подтверждающий факт совершенной покупки, в том числе не фискальный отчет, с информацией о дате, сумме, месте совершения покупки, номере Карты. Обращения к Оператору сети по факту неначисления Баллов/начисления неверного количества Баллов, рассматриваются при предъявлении вышеуказанного чека.

4.8. При совершении Участником покупки товаров/услуг с использованием (списанием) Баллов для получения скидки, Баллы начисляются только за ту часть покупки, которая была оплачена денежными средствами (наличными или банковской картой) в соответствии с настоящими Правилами.

4.9. Баллы не начисляются при приобретении Участником Подарочных Сертификатов и Электронных Подарочных Сертификатов.

4.10. Баллы и права, предоставленные Участнику в связи с его участием в Программе «MAKRO LOYALTY», не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами. Баллы не имеют наличного выражения и денежной стоимости.

4.13. Срок начисления Баллов:

• При совершении покупок в Супермаркетах «MAKRO» с предъявлением Карты Баллы начисляются на дату совершения таких покупок.
• При совершении покупок товаров и/или услуг у Партнеров, а также у иных лиц, не являющихся Партнерами, если такие условия будут предусмотрены Правилами Программы, Баллы начисляются в сроки, установленные Оператором сети либо согласованные между Оператором сети и Партнерами. Полная информация о сроках начисления Баллов за покупки, совершенные Участниками у Партнеров, а также у иных лиц, не являющихся Партнерами, если это будет предусмотрено Правилами, представлена на Сайте Оператора сети.

5. Списание Баллов.

5.1. Списание Баллов при совершении Участником покупок товаров и/или услуг или получения иных Привилегий возможно при предъявлении Карты или виртуальной карты через приложение у Оператора сети или Партнера, при этом Клиент должен быть зарегистрирован в качестве Участника и зарегистрировать Карту в соответствии с настоящими Правилами.

5.2. Участнику необходимо проинформировать кассира Супермаркета «MAKRO» или Партнера о своем желании использовать начисленные Баллы и о количестве Баллов, которые он желает списать при совершении покупки товара и/или услуги, перед закрытием кассового чека, при этом Баллы, начисленные ранее, списываются в первую очередь.

5.3. Участник может использовать Баллы при совершении покупки товаров/услуг в Супермаркетах «MAKRO» и/или Партнеров (в случая, если такое списание предусмотрено соответствующим соглашением, заключенным между Оператором сети и Партнером. При использовании Участником Баллов на покупку товаров/услуг, соответствующая сумма Баллов, заявленная Участником для списания, автоматически списывается с Карты Участника в дату совершения Участником соответствующей покупки.

5.4. Не допускается списание Баллов при приобретении Подарочных Сертификатов и Электронных Подарочных Сертификатов.

5.5. Списание Баллов при совершении Участником покупок товаров и/или услуг у Оператора сети и Партнеров возможно до 100% (ста процентов) стоимости таких покупок с учетом ограничения на списание 100 000 бонусов в сутки, а также ограничений, предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством РУз.

5.6 При списании Бонусов скидка распределяется равномерно на все товары в чеке (кроме товаров, в отношении которых предусмотрены ограничения по списанию Бонусов).

5.7. Срок действия Бонусов равен 12 (Двенадцати) календарным месяцам. Указанный настоящем пункте срок исчисляется с даты начисления Бонусов, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. По истечению указанного срока неиспользованные Бонусы автоматически списываются с Бонусного счета Участника без возможности их восстановления. (взято из корзинки)

6. Возврат товаров, приобретенных с использованием Карты.

6.1. Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Карты, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РУз.

6.2. При возврате Участником Оператору сети и/или Партнеру, также третьим лицам, не являющимися Партнерами, товара/ отказа от услуги Бонусные баллы за такие покупки Участнику не начисляются, а если были начислены, то аннулируются (списываются) с Карты Участника.

7. Порядок блокировки Карты в случае ее утери/порчи

7.1. В случае утери/порчи Карты Участнику необходимо заблокировать Карту (функционала Программы «MAKRO LOYALTY») в Личном кабинете на Сайте или в Мобильном приложении «MAKRO APPLICATION» либо позвонив на Горячую линию.

7.2. Для возможности продолжения участия в Программе Участнику необходимо приобрести новую Карту «MAKRO LOYALTY» и осуществить ее регистрацию в Программе в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

7.3. После приобретения новой Карты в соответствии с настоящими Правилами, ранее накопленные Баллы будут доступны для их использования, при условии регистрации новой Карты на тот же номер мобильного телефона, который был указан Участником при регистрации утерянной Карты.

7.4. Баллы, списанные с утерянной Карты, до момента блокировки Карты в порядке, предусмотренном п. 7.1. Правил, восстановлению не подлежат.

8. Иные условия

8.1. Участник несет ответственность за корректность и достоверность персональных данных указанных им при регистрации в Программе. При изменении персональных данных, указанных при регистрации в Программе, Участник обязан незамедлительно уведомить Оператора сети посредством обращения по телефону Горячей линии либо изменения данных в Личном кабинете на Сайте либо в Мобильном приложении «MAKRO APPLICATION». Неблагоприятные последствия, связанные с не уведомлением Оператора сети об изменении персональных данных Участника, указанных в Анкете, полностью лежат на Участнике. Оператор сети не будет нести ответственности за невыполнение обязательств, предусмотренных настоящими Правилами, возникших по вине Участника, в т.ч. в случае не уведомления Оператора сети об изменении персональных данных Участника, указанных в Анкете.

8.2. Правила Программы «MAKRO LOYALTY» могут быть изменены Оператором сети в любое время в одностороннем порядке с обязательной публикацией изменений на Сайте. Оператор сети вправе также дополнительно проинформировать Участников об изменениях настоящих Правил посредством телефонного звонка и/или направления электронного сообщения, электронного письма или другим способом, предусмотренным Правилами программы.

8.3. Ответственность за сохранность Карты, а также за несанкционированный доступ третьих лиц к Карте лежит на Участнике. Оператор сети не несет ответственности за несанкционированное использование Карты Участника третьими лицами.

8.4. Оператор сети вправе в любое время в одностороннем порядке прекратить участие в Программе «MAKRO LOYALTY» любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но не ограничиваясь, случаем если Участник:

• не соблюдает настоящие Правила;
• злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы «MAKRO LOYALTY»;
• предоставляет недостоверные сведения или информацию, вводящую в заблуждение Оператора сети или Партнеров;
• не использует Карту в соответствии с Правилами в течение 2 (Двух) лет с момента ее получения.

8.5. Участник вправе прекратить участие в Программе «MAKRO LOYALTY» в любое время путем направления Оператору сети письменного уведомления о прекращении участия. Участие соответствующего Участника в Программе будет считаться прекращенным с момента получения Оператором сети уведомления Участника.

8.6. Участник обязуется самостоятельно отслеживать информацию о Карте Участника, содержащуюся в Личном кабинете, а также указанную на дополнительном чеке. Если Участник выявляет несоответствие информации, то ему необходимо в течение 24 (Двадцати четырех) часов после обнаружения несоответствия сообщить об этом на Горячую линию Программы «MAKRO».

8.7. В случаях прекращения участия соответствующего Участника в Программе «MAKRO» по основаниям, предусмотренным п.8.4. и п.8.5. настоящих Правил, Оператор сети удаляет данные Участника из информационной системы Программы «MAKRO», при этом ранее накопленные Баллы аннулируются. С момента прекращения участия Участника в Программе действие Карты прекращается (Карта блокируется), а Баллы, находящиеся на ней, автоматически списываются (обнуляются). При этом Участник не вправе требовать от Оператора сети какого-либо возмещения, в т.ч. в денежной форме, списанных (обнуленных) Баллов.

8.8. Оператор сети вправе приостановить или прекратить действие Программы в любое время в одностороннем порядке, уведомив об этом Участников любым доступным способом, не менее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до даты приостановления или прекращения действия Программы. В случае приостановления или прекращения действия Программы Оператор сети не компенсирует Участникам остаток Бонусных баллов, находящихся на Карте  Участников на момент приостановления или прекращения действия Программы. Участники не вправе требовать от Оператора сети какого-либо возмещения Баллов, в т.ч. в денежной форме.

8.9. Партнеры, в том числе Банки-Партнеры, не уполномочены делать заявления или давать гарантии от имени Оператора сети. Оператор сети не несет ответственности за такие заявления и гарантии.

8.10. С правилами акций, проводимых Оператором сети, можно ознакомиться на специальных разделах Сайта.

9. Разрешение споров по Программе «MAKRO»

9.1. Все споры между Оператором сети и Участником в рамках участия в Программе «MAKRO» разрешатся путем проведения переговоров в течении 15 календарных дней с момента возникновения спора.

9.2. В случае если спор, возникший между Оператором сети и Участником, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством РУз.

Акция «Совместное промо Makro и АО «UZUM BANK» (далее – Акция)

Настоящая Оферта является официальным предложением «Организатора» (ООО «Darvoza Savdo», ТМ Makro), совместно с «Со-Организатором» АО «UZUM BANK» предлагаемое неограниченному кругу лиц нижеследующие условия участия, совместно именуемые «Стороны»:

1. Общие положения
   • В соответствии со статьей 369 Гражданского Кодекса Республики Узбекистан (далее по тексту настоящей оферты – «ГК РУз») данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо становится участником Акции. В соответствии со статьёй 370 ГК РУз, моментом акцепта оферты Организатора является совершение указанных ниже действий. Акцепт является равносильным заключению Договора (далее по тексту настоящей оферты – «Договор»).
   • Стороны и Участник/Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.
   • К отношениям между Покупателем и Организатором применяются положения ГК РУз, Закон Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» от 26.04.1996 г. № 221-I и иные нормативно-правовые акты действующего законодательства Республики Узбекистан (далее по тексту настоящей оферты – «РУз»).
   • Стороны оставляют за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей оферте, размещенной в Социальных сетях. Уведомление об изменении настоящей оферты Стороны обязаны разместить в Социальных сетях в виде информационного сообщения не позднее, чем за 3 (Три) рабочих дня до даты их вступления в силу.
   • Участвуя в Акции, каждый Участник тем самым подтверждает свое согласие на использование Продавцом предоставленной информации, в соответствии с Законом Республики «О персональных данных», с маркетинговой и/или любой другой рекламной деятельностью, которые не противоречат действующему законодательству Республики Узбекистан, в частности, на безвозмездное использование его имени, фамилии, фотографии, интервью или других материалов о нем с рекламной/маркетинговой целью, в т.ч. право публикации (имени и фотографии) в СМИ, любых печатных, аудио-и видео материалах, интервью со СМИ, в случае получения Приза, а также для отправки информации, сообщений (в т. ч. рекламного характера) и т.п., без каких-либо ограничений по территории, времени и способу использования, и такое использование никоим образом не будет возмещаться Сторонами.
   • В акции не могут принять участие учредители, их аффилированные лица, любые работники Сторон и любых других юридических и физических лиц, участвующих в организации и проведении Акции, а также их близкие родственники (родственники по прямой восходящей и нисходящий линии: родители и дети, дедушки, бабушки и внуки, супруг/супруга), полнородные и не полнородные (имеющие общих отца или мать) братья и сестры, а также лица не выполнившие условия настоящей Оферты.
   • Стороны обязаны до начала проведения акции опубликовать условия участия в ней в средствах массовой информации и (или) в информационных ресурсах во всемирной информационной сети Интернет, к которым имеется свободный доступ.

2. Порядок проведения и условия участия
   • Акция проводится на территории Республики Узбекистан (далее – Руз) во всех супермаркетах сети Makro, расположенных на территории Республики Узбекистан.
   • Период проведения акции с «10» мая 2023 года по «1» июля 2023 года.
   • Для получения статуса Участника Акции Покупателю необходимо совершить следующие действия:
     • Совершить покупку на любую сумму, предъявив виртуальную или пластиковую бонусную карту Makro в течении периода действия настоящей акции, в любой торговой точке сети супермаркетов Makro и оплатить ее через платежную систему UZUM Pay.
     • Покупателю автоматически начислится 2,5% кешбека в приложении Uzum Bank, а также дополнительно 3,5% кешбека к стандартному кешбеку на бонусную карту Makro.
     • Бонусы на карту Makro начисляются по следующему принципу:

• Срок действия бонусов на карте Makro – 365 дней с момента начисления.
• Бонусами можно оплатить до 100% от покупки;
• Бонусы нельзя обменять на сумы;

• Бонусы Makro можно потратить в любых супермаркетах Makro на территории республики Узбекистан.

3. Права и обязанности сторон
   • Стороны обязуются:
     • с момента принятия настоящей оферты участником обеспечить исполнение своих обязательств.
   • Стороны имеют право:
     • Отказать заявителю в начислении кешбека, в случае невыполнения Участником условий акции.
     • В случае необходимости выплачивать налоговые платежи, которые могут образоваться в связи с получение призов Победителями, в соответствии с Налоговым Кодексом Республики Узбекистан.
   • Участник обязуется:
     • до момента акцептирования настоящей оферты — ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными в социальных сетях;
     • Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте
   • Участник имеет право:
     • Получить повышенный кешбек бонусами, на условиях приведенных в настоящей Оферте.

4. Прочие условия
   • Настоящая оферта вступает в силу с момента совершения Покупателем действий, направленных на акцептирование Оферты.
   • Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем переговоров.
   • В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РУз.
   • Любые налоговые обязательства, если таковые возникают в связи с предоставлением победителю приза в порядке, предусмотренном действующим законодательством РУз, осуществляются Со-Организатором АО «UZUM Bank» и победителем рекламной акции самостоятельно и без участия Организатором «ООО «DARVOZA SAVDO».

• Реквизиты организаторов:

ООО «DARVOZA SAVDO» Адрес: г.Ташкент, ул. Фурката, 191

Контактный номер: +99871 147 11 99 / +9989 71 205 1 205

E-mail:info@msmarket.uz / marketing@msmarketing.uz

________

“Makro” va “UZUM BANK” AJning birgalikdagi aksiyasi (keyingi o‘rinlarda – Aksiya deb yuritiladi)

Ushbu Oferta “Tashkilotchi”ning (“Darvoza Savdo” MChJ, Makro SM) rasmiy taklifi boʻlib, “Hamkor tashkilotchi” “UZUM BANK” AJ bilan birgalikda cheksiz shaxslarga quyidagi ishtirok etish shartlarini taklif etadi. “Tomonlar”:

5. Umumiy qoidalar
   • O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik Kodeksining 369-moddasiga muvofiq (ushbu oferta matni bo‘yicha keyingi o‘rinlarda – «O‘zR FK» deb yuritiladi) ushbu hujjat jismoniy shaxslarga yo‘llangan ommaviy oferta hisoblanadi va quyida keltirilgan shartlar qabul qilingan taqdirda jismoniy shaxs Aksiya ishtirokchisiga aylanadi. O‘zR FK 370-moddasiga muvofiq, quyida ko‘rsatilgan harakatlarni amalga oshirish Tashkilotchi ofertasini aksepti (qabul qilish) vaqti hisoblanadi. Aksept Shartnoma tuzishga teng deb hisoblanadi (ushbu oferta matni bo‘yicha keyingi o’rinlarda – “Shartnoma”).
   • Tomonlar va Ishtirokchi/Xaridor huquqdorligi va ishga layoqatli ekanligini va Shartnoma tuzish va bajarish uchun zarur va yetarli bo‘lgan barcha huquq va vakolatlarga egaliklarini kafolatlaydi..
   • Xaridor va Tashkilotchi o‘rtasidagi munosabatlarga O‘zR FK qoidalari, O‘zbekiston Respublikasining 26.04.1996 yildagi 221-I-sonli «Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida» gi Qonuni va O‘zbekiston Respublikasining (ushbu oferta matni bo‘yicha keyingi o‘rinlarda – “O’zR”) amaldagi qonunchiligining boshqa normativ – huquqiy hujjatlari qo’llaniladi.
   • Tomonlar ushbu ofertaga o‘zgartirish kiritish huquqini o‘zida saqlab qoladi, shu munosabat bilan Xaridor Ijtimoiy tarmoqlarda joylashtirilgan ushbu ofertadagi o’zgarishlarning mavjudligini mustaqil ravishda nazorat qilish majburiyatini oladi. Tomonlar ushbu ofertani o‘zgartirish to‘g‘risidagi xabarnomani axborot xabari tarzida ular kuchga kiradigan sanadan kamida 3 (Uch) ish kunidan kechiktirmay Ijtimoiy tarmoqlarda joylashtirishi shart.
   • Aksiyada ishtirok etish orqali har bir Ishtirokchi bu bilan taqdim etgan ma’lumotlarini Sotuvchi tomonidan “Shaxsiy maʼlumotlar toʻgʻrisida”gi Respublika qonuniga muvofiq O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga zid bo‘lmagan marketing va/yoki istalgan boshqa reklama faoliyatida, xususan, uning ismi, familiyasi, fotosurati, intervyusi yoki u haqidagi boshqa materiallardan reklama/marketing maqsadida bepul foydalanish, shu jumladan ommaviy axborot vositalarida nashr qilish (ismi va fotosuratini), Sovrinni olgan taqdirda ommaviy axborot vositalarida, har qanday bosma, audio va video materiallarni, OAV bilan intervyularni e’lon qilish, shuningdek, ma’lumotlar, xabarlar (shu jumladan reklama tabiatidagi) va hokazolarni yuborish uchun foydalanish hududi, vaqti va usuli bo‘yicha hech qanday cheklovlarsiz foydalanilishiga roziligini tasdiqlaydi va bunday foydalanish Tomonlar tomonidan hech qanday tarzda qoplanmaydi.
   • Muassislar, ularning filiallari, Tomonlarning har qanday xodimlari hamda Aksiyani tashkil etish va o‘tkazishda ishtirok etuvchi boshqa yuridik va jismoniy shaxslar, shuningdek ularning yaqin qarindoshlari (bir liniyadagi qarindoshlar: ota-onalar va bolalar, bobolar, buvilar) va nabiralari, turmush o’rtog’i), to’liq qonli va to’liq qonli bo’lmagan (umumiy otasi yoki onasi bo’lgan) aka-uka va opa-singillar, shuningdek, ushbu Oferta shartlarini bajarmagan shaxslar aksiyada ishtirok etishi taqiqlanadi.
   • Tashkilotchi aksiya boshlanishidan oldin unda ishtirok etish shartlarini ommaviy axborot vositalarida va (yoki) erkin foydalanish mumkin bo‘lgan Internet umumjahon axborot tarmog‘idagi axborot resurslarida e’lon qilishi shart.

6. O‘tkazilish tartibi va ishtirok etish shartlari
   • Aksiya O‘zbekiston Respublikasi hududida (keyinchalik, O‘zR) O‘zbekiston Respublikasi hududida joylashgan Makro supermarketlar tarmog‘ida o‘tkaziladi.
   • Aksiyaning o‘tkazilish muddati 2023-yil ”10”- maydan 2023-yil «1»- iyuligacha.
   • Aksiya Ishtirokchisi maqomini olish uchun Xaridor quyidagi harakatlarni bajarishi kerak:
     • Makro supermarketlar tarmog‘ining istalgan shoxobchasida ushbu aksiyaning amal qilish muddati davomida Makro virtual yoki plastik bonus kartasini taqdim etish orqali istalgan summaga xarid qilish va uni UZUM Pay to‘lov tizimi orqali to‘lash.
     • Xaridor avtomatik ravishda Uzum Bank ilovasiga 2,5%, shuningdek, Makro bonus kartasiga standart keshbekga qo‘shimcha 3,5% keshbek oladi.
     • Makro kartasiga bonuslar quyidagi printsip bo’yicha o’tkaziladi:

• Makro kartasidagi bonuslarning amal qilish muddati hisoblangan kundan boshlab 365 kun.
• Bonuslar bilan xaridning 100% gacha qismini to’lashi mumkin;
• Bonuslarni so’mga almashtirish mumkin emas;

• Makro bonuslarini O‘zbekiston Respublikasidagi istalgan Makro supermarketlarida sarflash mumkin.

7. Tomonlarning huquq va majburiyatlari
   • Tomonlar majburiyatlari:
     • ishtirokchi tomonidan ushbu oferta qabul qilingan paytdan boshlab, o‘z majburiyatlarining bajarilishini ta’minlash.
   • Tomonlar quyidagi huquqlarga ega:
     • Agar Ishtirokchi aksiya shartlariga rioya qilmagan bo‘lsa aksiyali bonuslarni berishni rad etish.
     • Zarur hollarda O‘zbekiston Respublikasi Soliq kodeksiga muvofiq G‘oliblar tomonidan sovrinlarni olishi munosabati bilan yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan soliq to‘lovlarini to‘lash.
   • Ishtirokchining majburiyati Ishtirokchining majburiyati:
     • ushbu ofertani qabul qilishdan oldin — ushbu ofertada belgilangan mazmun va shartlar, shuningdek, ijtimoiy tarmoqlarda ko’rsatilgan boshqa shartlar bilan tanishish;
     • Ushbu ofertada ko’rsatilgan shartlarga rioya qilish
   • Ishtirokchi quyidagi huquqlarga ega:
     • Ushbu Ofertada ko’rsatilgan shartlarda yuqori keshbekni bonus sifatida olish.

8. Boshqa shartlar
   • Ushbu oferta Xaridor Ofertani qabul qilishga qaratilgan harakatlarni amalga oshirgan paytdan boshlab kuchga kiradi.
   • Ushbu Shartnoma bo‘yicha o‘z majburiyatlarini bajarmaslik yoki lozim darajada bajarmaslik bilan bog‘liq barcha nizolarni Tomonlar muzokaralar yo‘li bilan hal qilishga harakat qiladilar.
   • Muzokaralar davomida kelishuvga erishilmasa, nizolar O‘zR amaldagi qonunchiligiga muvofiq sud tartibida hal etiladi.
   • G‘olibga O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida belgilangan tartibda sovrin taqdim etilishi munosabati bilan yuzaga keladigan har qanday soliq majburiyatlari, agar mavjud bo‘lsa, “UZUM Bank” AJ Hamtashkilotchisi va tanlov g‘olibi tomonidan mustaqil ravishda va Tashkilotchi DARVOZA SAVDO MChJ ishtirokisiz amalga oshiriladi.

• Tashkilotchining rekvizitlari:

«DARVOZA SAVDO» MCHJ Manzil: Toshkent shahri, Furqat ko’chasi, 191

Tel: +99871 147 11 99 / +9989 71 205 1 205

E-mail:info@msmarket.uz / marketing@msmarketing.uz

Правила использования подарочных карт «MAKRO»

1. Общие положения.

1.1. Настоящий Правила определяют условия и порядок использования подарочных карт «MAKRO» (далее – подарочные карты, карта).  С момента приобретение Карты Участник вступает во взаимоотношения с Оператором сети, полностью и безоговорочно принимает настоящие Правила, обязуется их выполнять. Правила размещаются на Сайте Оператора сети, в Мобильном приложении «MAKRO APPLICATION» и в TELEGRAM боте «makromarket_bot», а также в других источниках по усмотрению Оператора сети.

1.2. Подарочные карты «MAKRO» действуют на территории Республики Узбекистан в супермаркетах торговой сети «MAKRO», (далее –Супермаркеты «MAKRO»). Полный перечень адресов Супермаркетов «MAKRO» размещен на Сайте Оператора.

1.3. Программа подарочных карт «MAKRO» действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению Оператора сети.

2. Термины и определения.

Акция — маркетинговое мероприятие, рассчитанное на определенный период времени и/или географию действия и/или перечень Участников, целью которого является формирование и увеличение лояльности Участников к торговой сети «MAKRO». Инициатором организации и проведении Акции выступает Оператор сети при возможном участии Партнеров.

Подарочная карта (также — Карта) – является собственностью ООО «Darvoza Savdo», которая дает право на приобретение товаров в сети супермаркетов «MAKRO» на сумму, эквивалентную её номиналу;

Горячая линия Программы «MAKRO» (также — Горячая линия) — центр поддержки, организованный Оператором сети и осуществляющий (круглосуточное) информационно-справочное обслуживание Участников по телефону: +99871205 1 205 (звонок на территории Республики Узбекистан бесплатный).

Клиент – любое физическое лицо, достигшее совершеннолетия, являющееся дееспособным;

Мобильное приложение «MAKRO APPLICATION» — программное обеспечение «MAKRO», устанавливаемое (загружаемое) на мобильное устройство (смартфон, планшет и т.п.) на базе платформ IOS и Android, представляющее собой совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования мобильного устройства. Правообладателем Мобильного приложения «MAKRO» является Оператор сети.

Оператор сети — Общество с ограниченной ответственностью «DARVOZA SAVDO» (ОКЭД 47 290, ИНН 302849293, юридический адрес: г. Ташкент, ул. Фуркат, д.191), обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы «MAKRO» и обеспечивающее предоставление Участникам Программы «MAKRO LOYALTY» Привилегий, предусмотренных настоящими Правилами.

Сайт «MAKRO» (также – Сайт) – интернет-сайт, размещенный по адресу: makromarket.uz.

3. Порядок приобретения и использования подарочных карт «MAKRO».

3.1. Клиент приобретает подарочную карту «Makro» за стоимость, эквивалентную ее номиналу.

3.2. Клиент вправе распоряжаться данной картой по своему усмотрению.

3.3. Клиент, либо иное лицо, которому была передана/подарена карта имеет право использовать данную карту в целях приобретения товаров и продуктов народного потребления в сети супермаркетов «MAKRO», на сумму номинальной стоимости карты. 

3.4. На подарочной карте указывается срок ее использования. Карта должна быть использована до истечения указанного срока. По истечению данного карта считается не действительной.

3.5. Не допускается нарушение защитного слоя на индивидуальном коде подарочной карты. В случае нарушения защитного слоя — карта считается не действительной.

4. Иные условия

4.1. Правила использования подарочных карт «MAKRO» могут быть изменены Оператором сети в любое время в одностороннем порядке с обязательной публикацией изменений на Сайте.

4.2. Ответственность за сохранность Карты, лежит на Участнике/Клиенте.

4.3. Участник/Клиент обязуется самостоятельно отслеживать информацию о Картах, публикуемую на Сайте оператора.

4.4. Оператор сети вправе приостановить или прекратить действие Акции по распространению подарочных карт в любое время в одностороннем порядке, уведомив об этом Участников любым доступным способом. В случае приостановления или прекращения действия Акции Оператор сети не компенсирует Участникам/Клиентам не использованные в срок действия карты. Участники/Клиент не вправе требовать от Оператора сети какого-либо возмещения денежных средств.

4.5. С правилами акций, проводимых Оператором сети, можно ознакомиться на специальных разделах Сайта.

5. Разрешение споров по Акциям «MAKRO»

5.1. Все споры между Оператором сети и Участником/Клиентом в рамках участия в Акциях «MAKRO» разрешатся путем проведения переговоров в течении 15 календарных дней с момента возникновения спора.

5.2. В случае если спор, возникший между Оператором сети и Участником/Клиентом, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством РУз.

ОФЕРТА

об оказании услуг заказа и доставки товаров

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта является официальным предложением (публичной Офертой) ООО «DARVOZA SAVDO» сеть супермаркетов «Makro» (торговая марка «Makro» (в дальнейшем «Исполнитель») для полностью дееспособного физического лица, либо полностью правоспособного юридического лица (далее – «Клиент»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.

1.2. В соответствии с частью 2 статьи 367 Гражданского Кодекса Республики Узбекистан (ГК РУз), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг/товара юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом (в соответствии с частью 3 статьи 370 ГК РУз акцепт оферты равносилен заключению Оферты на условиях, изложенных в ниже).

1.3. Акцептом согласно условиям настоящей оферты признается подтверждение на веб-сайте и/или в мобильном приложении Исполнителя, принять и оплатить товар, после его доставки до указанного адреса Клиента.

1.4. Клиент дает свое согласие на хранение, обработку, передачу третьим лицам, в силу выполнения доставки выбранного товара, своих персональных данных.

1.5. Клиент вправе принять условия настоящей оферты, при этом по своему усмотрению передать приобретенное право получить услугу, третьему лицу без дополнительного согласования с Исполнителем.

1.6. Основные понятия, применяемые в настоящей оферте:

Веб-сайт – электронная страница Исполнителя размещенная во всемирной сети интернет, представляет собой массив связанных данных, имеющий уникальный адрес: https://makromarket.uz.

Заказ – подтверждённое намерение Клиента приобрести товары через веб-сайт или мобильное приложение Исполнителя, в объеме выбранного товара с условием полной сто процентной оплаты.

Лист доставки (накладная) – документ подтверждающий доставку товара до адреса Клиента, который содержит сведения: ФИО клиента, подпись Клиента, дата и время доставки.

Мобильное приложение – программное обеспечение «E-Makro», предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах.

Срок действия заказа – период времени в течении, которого Клиент, может приобрести товар через торговую сеть Исполнителя. Срок действия заказа может варьироваться от 3 рабочих часов до 18 рабочих часов.

Стоимость товара/Стоимостное выражение товара – цена товара.

Сумма заказа – денежное выражение стоимости товара, в пределах которой приобретается товар через торговую сеть Исполнителя, которая не может превышать десятикратный размер установленной базовой расчетной величины.

Погрешность в товаре – толеранс Товара может выражаться в отклонении от фиксированной величине заказа товара но не более +/- 100 грамм.

Торговая сеть – сеть супермаркетов «Makro».

Учетная запись – данные о Клиенте (персональные данные), предоставленные Клиентом на добровольной основе, для целей предоставления услуг Исполнителем, в рамках настоящей Оферты.

Черный список – список Клиентов, не выполнявшие принятые обязательства по настоящей Оферте, и не имеющие права получать услугу от Исполнителя.

1.7. Осуществляя акцепт Оферты в порядке, определенном п. 1.3. настоящей Оферты, Клиент подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты, в том числе в приложениях к Оферте, являющихся его неотъемлемой частью.

1.8. Клиент согласен, что акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 1.3. настоящей Оферты, является заключением Оферты на условиях, изложенных в нем.

1.9. В случае передачи права получить заказ, иному третьему лицу, Клиент принимает обязательство о доведении содержания настоящей оферты данному третьему лицу.

1.9.1. Третье лицо, принявшее право получить заказ получает статус Клиента, вне зависимости ознакомлено ли оно с условиями настоящей оферты, при этом подпадает под действия данных условий в полном объеме, в порядке уступки права требования совершенное в устной форме.

1.9.2. Клиент и третье лицо, при совершении уступки права требования к Исполнителю – передача права на получение заказа — регулируют последствия возникшие или могущие возникнуть в связи с такой уступкой самостоятельно без привлечения Исполнителя.

1.9.3. После совершения уступки, третье лицо, является полноценной стороной настоящей оферты, и наделяется правами и обязанностями Клиента.

1.9.4. В рамках настоящей Оферты, лицо принявшее и оплатившее заказ является Клиентов, и для Исполнителя не требуется дополнительного подтверждения уступки права на получение заказа.

1.10. Оферта не может быть отозвана.

1.11. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Клиентом и Исполнителем (далее по тексту — Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу.

2. Предмет оферты

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем услуг по предоставлению/реализации/доставки товаров выбранного через веб-сайт и/или мобильное приложение, торговой сети Исполнителя, в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.1.1. Количество товара, предоставляемого Исполнителем, исчисляется в стандартной метрической системе (штуки, килограммы, граммы, литры и т.д.), в соответствии с отображением такого количества на веб-сайте и/или в мобильном приложении.

2.1.2. Клиент приобретает товар через веб-сайт и/или мобильное приложение, путем указания вида, количество товара, направляя выбранный товар в электронную «корзину», что дает основание формированию чека заказа.

2.1.3. На основании чека заказа, работники Исполнителя формируют заказ на доставку.

2.2. Исполнитель осуществляет контроль качества заказа на доставку в момент его формирования.

2.3. Вместе с формированным заказом на доставку, Клиенту направляю чек заказа, с указанием наименования, количества, цены товара.

2.4. Доставка заказа производиться от 3 рабочих часов до 18 рабочих часов, в зависимости от времени приема заказа, после формирования заказа на доставку.

2.5. Доставка осуществляется с 9 часов утра до 20 часов вечера, ежедневно.

2.6. Исполнитель оставляет за собой право, отказать в доставке товара, по указанному адресу, в случае невозможности физически осуществить доставку (нет подъезда, перекрыта дорога, введена мера специального пропуска и т.д.)

2.7. Клиент полностью понимает и соглашается с условием времени доставки заказа.

2.8. Клиент полностью понимает и соглашается, что в случае непринятия заказанного и доставленного товара, к Клиенту могут быть применены санкции согласно настоящей Оферты.

3. Оплата товара

3.1. Клиент имеет право оплатить заказ следующим способом:

3.1.1. Посредством использования платежных систем, имеющих соглашения о сотрудничестве с Исполнителем, о чем информируется на веб-сайте и/или в мобильном приложении.

3.1.2. Наличным образом, в момент передачи товара при доставке.

3.1.3. Оплата может производиться посредством корпоративной пластиковой карты.

3.2. Цена на товар указывается на веб-сайте и/или в мобильном приложении, и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.

3.3. Валюта платежа – сум Республики Узбекистан.

3.4. За использование сервиса Исполнителя по доставке товара применяется наценка к стоимости товара в размере при следующем заказе товара:

— 100 000 — 300 000 сумов — 12 000 сум

— 300 000 сумов – и более — без наценки

3.5. Данная наценка не является оплатой за доставку, но необходима для функционирования сервиса веб-сайта и мобильного приложения Исполнителя. Клиент соглашается с условием наценки, для получения услуги по заказу.

4. Передача товара и переход рисков

4.1. Риск утраты, порчи, утери товара до момента передачи от Исполнителя к Клиенту, несет Исполнитель.

4.2. Исполнитель передает товар при доставке по указанному адресу Клиента, о чем клиент подписывает лист доставки.

4.3. Клиент соглашается с возможной погрешностью в товаре, но не более допустимой величины согласно настоящей Оферты.

4.4. Подписание Клиентом листа доставки, подтверждает, что Клиент принял товара по количеству.

4.5. Клиент принимает товар по качеству в течении 1 часа с момента подписания листа доставки.

4.6. В случае не принятия Клиентом товара по качеству, Клиент обязуется обратиться любым доступным способом к Исполнителю, и заявить о получении некачественного товара.

4.7. При получении заявления Клиента о получении некачественного товара, Исполнитель направляет своего представителя, для подтверждения наличия обоснованных требований Клиента, при этом при подтверждении обоснованности требований Клиента, представитель осуществляет замену товара.

4.8. В случае отказа Клиента от замены товара, Клиент направляет письменное требование о возврате денежных средств в адрес Исполнителя.

4.9. Исполнитель рассматривает требование о возврате денежных средств, в течении 5-ти рабочих дней, и направляет Клиенту подтверждение о возврате денежных средств, либо мотивированный отказ.

4.10. При подтверждении Исполнителем возврата денежных средств, Исполнитель обязуется произвести возврат, без наличным способом, посредством перевода на расчетных счет, либо пластиковую банковскую карту Клиента, при условии предоставления соответствующих реквизитов и подтверждение взаимосвязи Клиента и представленных реквизитов, в течении 15 календарных дней, с даты принятия решения о возврате денежных средств.

4.11 Товар, доставленный Исполнителем в рамках заказа Клиента может отличатся от фото размещенного на сайте

4.12. В случае отказа от принятия товара Клиентом, при его доставке Исполнителем, Исполнитель имеет право не возвращать полученный платеж за товара, а также при не получении платы, требовать оплаты товара от Клиента, с учетом применения финансовых санкций, вплоть до требования в судебном порядке.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на упаковочном материале, переданного при доставке товара, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и не может быть использована Клиентом без согласования, разрешения Исполнителя в рекламных целях, торговых целях и иных целях, могущих привести к получению дохода Клиентом и/или порочить наименование и деловую репутацию Исполнителя, либо создавать иные последствия для Исполнителя.

5.2. Приобретение упаковочного материала с изображением торгового знака Исполнителя, не означает передачу права собственности или иного права на торговое наименование, торговый знак и торговую марку Исполнителя.

5.3. При выявлении случаев, указанных в п. 5.1. настоящей Оферты, Исполнитель имеет право принять все необходимые способы зажиты своей интеллектуальной собственности.

6. Особые условия и ответственность сторон.

6.1. Исполнитель несет ответственность за своевременность предоставляемых услуг при выполнении Клиентом установленных требований настоящей Офертой.

6.2. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, пандемия (эпидемия), любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Оферты.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Клиента к его услугам, в том числе, но не ограничиваясь, отсутствия сети интернет, перебой в электроснабжении и иных средств необходимых для выполнения принятого обязательства.

6.4. Исполнитель несет ответственность за качество предоставленного товара, в соответствии с нормами и правилами законодательства регулирующие взаимоотношения в области качества товара.

6.5. Исполнитель не отвечает перед Клиентом и не несет ответственности за отказ Клиента от получения товара.

6.6. Клиент получивший доступ на веб-сайт и/или мобильное приложение Исполнителя, обязуется сохранить данные о логине и пароле, в том числе не передавать их третьим лицам, не разглашать порядок доступа к его учетной записи.

6.7. В случае утери, передаче Клиентом логина и пароля от учетной записи, третьему лицу, Исполнитель не несет ответственность при доставки заказа до адреса Клиента, либо по адресу, полученному при оформлении заказа, даже если Клиент имеет возражения по правильности оформления заказа через веб-сайт и/или мобильное приложение Исполнителя.

6.8. Исполнитель не несет ответственность, если Клиент потерял, либо если у Клиента было украдено устройство посредством которого Клиент имел доступ к своей учетной записи (телефон, ноутбук и др.), при выполнении заказа.

6.9. Исполнитель вправе требовать оплату за доставленный товар, с лица получающего товар при доставки, без подтверждения его статуса, а также в случаях указанных в пунктах 6.7. и 6.8. настоящей Оферты.

6.10. В случае получения платы при условии указанном в пункте 6.9. настоящей Оферты, Исполнитель не является соучастником, или лицом, получившим доход от преступной деятельности, при любых обстоятельствах.

6.11. Клиент, при наступлении обстоятельств, указанных в пунктах 6.7. и 6.8. настоящей Оферты, обязуется уведомить Исполнителя в однодневный срок, а Исполнитель обязуется заблокировать учетную запись Клиента в тот же день, но не позднее 12:00 часов следующего дня.

6.12. В случае наступления обстоятельств указанных в пунктах 6.7. и 6.8 настоящей Оферты, при невыполнении требований пункта 6.11. настоящей Оферта, Исполнитель имеет право требовать оплаты товара от Клиента, при неполучении такой оплаты при доставке по адресу указанному при оформлении заказа.

6.13. Исполнитель имеет право внести Клиента в черный список, в случае если:

— доставка товара была произведена, но не было получена оплата;

— доставка товара была произведена, при этом не было получена оплата и стало невозможно связаться с Клиентом в течении 20 минут, после доставки;

— связаться с Клиентом не возможно до конца рабочего дня (20:00 текущего рабочего дня).

7. Конфиденциальность и защита персональной информации

7.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию о персональных данных.

7.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

7.3. В процессе оформления учетной записи, Исполнителем могут быть получены персональные данные Клиента, которые Клиент предоставляет добровольно.

7.4. Клиент дает свое согласие на обработку и передачу персональных данных третьим лицам, в случаях, сопряжённых с непосредственной деятельностью Исполнителя, а также в силу закона.

8. Порядок рассмотрения претензий и споров. Ответственность.

8.1. Претензии Клиента по доставленном/недоставленному/задержанного при доставке товару, принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте, по телефону, телеграмме, почтовым отправлением иными способами коммуникации подтверждающих получения претензии в установленном законном порядке, в течение 5 (рабочих) дней с момента возникновения спорной ситуации.

8.2. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Клиента документацию, сведения, пояснительную записку относительно рассматриваемого события. В случае непредставления Клиентом документов в течение 1 рабочего дня после дня требования, претензия рассмотрению Исполнителем не подлежит и не принимается.

8.3. Исполнитель и Клиент, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.

8.4. В случае неоплаты доставленного товара, Клиент обязуется оплатить стоимость товара, а также по усмотрению Исполнителя, пеню в размере 0,5% от суммы товара за каждый день просрочки.

8.5. В случае доставки некачественного товара, Исполнитель обязуется предоставить товар соответствующего качества.

8.6. В случае задержки в доставке товара, Исполнитель обязуется предоставить право Клиенту, на компенсацию в виде предоставления бесплатное единицы товара, но не более чем на сумму 1% от суммы задержанного товара.

8.7. За нарушение права на интеллектуальную собственность Исполнителя, Клиент обязуется выплатить неустойку в размере 1 000 БРВ, на дату совершения такого нарушения, а также возместить весь ущерб нанесенный таким нарушением. Размер ущерба устанавливается Исполнителем самостоятельно и заявляется в претензионном порядке.

9. Прочие условия

9.1. Клиент обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Оферта.

9.2. Клиент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя. В случае одностороннего отказа Клиента от услуг Исполнителя произведенная оплата не возвращается.

9.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем веб-сайте.

9.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

10. Контактные данные Исполнителя

Акция «Начисление бонусов постоянным клиентам Makro» (далее – Акция)

Настоящая Оферта является официальным предложением «Организатора» (ООО «Darvoza Savdo», ТМ Makro), предлагаемое неограниченному кругу лиц нижеследующие условия участия в Акции «Начисление бонусов постоянным клиентам Makro»,

1. Общие положения
   • В соответствии со статьей 369 Гражданского Кодекса Республики Узбекистан (далее по тексту настоящей оферты – «ГК РУз») данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо становится участником Акции. В соответствии со статьёй 370 ГК РУз, моментом акцепта оферты Организатора является совершение указанных ниже действий. Акцепт является равносильным заключению Договора (далее по тексту настоящей оферты – «Договор»).
   • Организатор и Участник/Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.
   • К отношениям между Покупателем и Организатором применяются положения ГК РУз, Закон Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» от 26.04.1996 г. № 221-I и иные нормативно-правовые акты действующего законодательства Республики Узбекистан (далее по тексту настоящей оферты – «РУз»).
   • Организатор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей оферте, размещенной в Социальных сетях. Уведомление об изменении настоящей оферты Организатор обязан разместить в Социальных сетях в виде информационного сообщения не позднее, чем за 3 (Три) рабочих дня до даты их вступления в силу.
   • Участвуя в Акции, каждый Участник тем самым подтверждает свое согласие на использование Организатором предоставленной информации, в соответствии с Законом Республики «О персональных данных», с маркетинговой и/или любой другой рекламной деятельностью, которые не противоречат действующему законодательству Республики Узбекистан, в частности, на безвозмездное использование его имени, фамилии, фотографии, интервью или других материалов о нем с рекламной/маркетинговой целью, в т.ч. право публикации (имени и фотографии) в СМИ, любых печатных, аудио-и видео материалах, интервью со СМИ, , а также для отправки информации, сообщений (в т. ч. рекламного характера) и т.п., без каких-либо ограничений по территории, времени и способу использования, и такое использование никоим образом не будет возмещаться Организатором.
   • Организатор обязан до начала проведения акции опубликовать условия участия в ней в средствах массовой информации и (или) в информационных ресурсах во всемирной информационной сети Интернет, к которым имеется свободный доступ.

2. Порядок проведения и условия участия
   • Акция проводится на территории Республики Узбекистан (далее – Руз) во всех супермаркетах сети Makro, расположенных на территории Республики Узбекистан.
   • Период проведения акции с «20» апреля 2023 года по «24» апреля 2023 года.
   • Для получения статуса Участника Акции Покупателю необходимо совершить следующие действия:
     • Скачать мобильное приложение Торговой сети «Makro» и пройти авторизацию на своем смартфоне до 24 апреля 2023 года и/или совершить 2 и более покупки за период с 1 декабря 2022 года по 30 марта 2023 года с использованием пластиковой бонусной карты Makro, при этом оставив Организатору свои контактные данные (номер сотового телефона) для рассылки SMS-сообщений .
     • Покупателям, совершившим вышеуказанные действия будет начислено 20 апреля 2023 года 15 000 (пятнадцать тысяч) бонусов на бонусную карту Makro, 1 бонус равен 1 сум.
     • Покупатель, впервые авторизовавшийся в мобильном приложении Торговой сети Makro в период с 20 по 24 апреля 2023 автоматически становится участником Программы лояльности, получает виртуальную бонусную карту и на данную карту единоразово начисляется  15 000 (пятнадцать тысяч) бонусов. При этом срок действия бонусов остается тем же – до 24 апреля 2023 года.
     • Бонусы активны с 12:00 20 апреля 2023 по 23:59 24 апреля 2023. После данного периода бонусы сгорают.
     • Бонусами можно оплатить до 100% покупки в любой торговой точки сети супермаркетов Makrо в указанный в пункте 2.3.3. период.
     • Указанные бонусы разрешается использовать исключительно для оплаты приобретения товара.
   • Совершение указанных в пункте 2.3.1. действий является акцептом настоящей оферты, и Покупатель становится участником данной акции.
   • Покупателю начисляются бонусы единоразово, за все время акции, при соблюдении условий пункта 2.3.1.
   • Оповещение о начислении бонусов будет осуществляться по следующим каналам коммуникаций:

— посредством пуш-уведомления в мобильном приложении Макро

— посредством рассылки смс-сообщений

• В случае если стоимость покупки окажется меньше 15.000 балов, разница в стоимости будет начислена на бонусной карте Makro до 24 апреля 2023 включительно.
• В случае если стоимость покупки окажется выше 15.000 балов, участнику акции необходимо будет произвести доплату, равную оставшейся стоимости товара.

3. Права и обязанности сторон
   • Стороны обязуются:
     • с момента принятия настоящей оферты участником обеспечить исполнение своих обязательств.
   • Стороны имеют право:
     • Отказать заявителю в начислении акционных бонусов, в случае невыполнения Участником условий акции.
     • В случае необходимости выплачивать налоговые платежи, которые могут образоваться в связи с получение бонусных балов, в соответствии с Налоговым Кодексом Республики Узбекистан.
   • Участник обязуется:
     • до момента акцептирования настоящей оферты — ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными в социальных сетях;
     • Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте.
   • Участник имеет право:
     • Получить и потратить начисленные бонусы в период их действия, на условиях приведенных в настоящей Оферте.

4. Прочие условия
   • Настоящая оферта вступает в силу с момента совершения Покупателем действий, направленных на акцептирование Оферты.
   • Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем переговоров.
   • В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РУз.

• Реквизиты организатора:

ООО «DARVOZA SAVDO» Адрес: г.Ташкент, ул. Фурката, 191

Контактный номер: +99871 147 11 99 / +9989 71 205 1 205

E-mail:info@msmarket.uz / marketing@msmarketing.uz

________

Акция «Нарисуй рисунок мой любимый Makro , получи мороженное в подарок» (далее – Акция)

Настоящая Оферта является официальным предложением «Организатора» (ООО «Darvoza Savdo», ТМ Makro), предлагаемое неограниченному кругу лиц нижеследующие условия участия, совместно именуемые «Стороны»:

1. Общие положения
   • В соответствии со статьей 369 Гражданского Кодекса Республики Узбекистан (далее по тексту настоящей оферты – «ГК РУз») данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо становится участником Акции. В соответствии со статьёй 370 ГК РУз, моментом акцепта оферты Организатора является совершение указанных ниже действий. Акцепт является равносильным заключению Договора (далее по тексту настоящей оферты – «Договор»).
   • Стороны и Участник/Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.
   • К отношениям между Покупателем и Организатором применяются положения ГК РУз, Закон Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» от 26.04.1996 г. № 221-I и иные нормативно-правовые акты действующего законодательства Республики Узбекистан (далее по тексту настоящей оферты – «РУз»).
   • Стороны оставляют за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей оферте, размещенной в Социальных сетях. Уведомление об изменении настоящей оферты Стороны обязаны разместить в Социальных сетях в виде информационного сообщения не позднее, чем за 3 (Три) рабочих дня до даты их вступления в силу.
   • Участвуя в Акции, каждый Участник тем самым подтверждает свое согласие на использование Продавцом предоставленной информации, в соответствии с Законом Республики «О персональных данных», с маркетинговой и/или любой другой рекламной деятельностью, которые не противоречат действующему законодательству Республики Узбекистан, в частности, на безвозмездное использование его имени, фамилии, фотографии, интервью или других материалов о нем с рекламной/маркетинговой целью, в т.ч. право публикации (имени и фотографии) в СМИ, любых печатных, аудио-и видео материалах, интервью со СМИ, в случае получения Приза, а также для отправки информации, сообщений (в т. ч. рекламного характера) и т.п., без каких-либо ограничений по территории, времени и способу использования, и такое использование никоим образом не будет возмещаться Сторонами.
   • В акции не могут принять участие учредители, их аффилированные лица, любые работники Сторон и любых других юридических и физических лиц, участвующих в организации и проведении Акции, а также их близкие родственники (родственники по прямой восходящей и нисходящий линии: родители и дети, дедушки, бабушки и внуки, супруг/супруга), полнородные и не полнородные (имеющие общих отца или мать) братья и сестры, а также лица не выполнившие условия настоящей Оферты.
   • Стороны обязаны до начала проведения акции опубликовать условия участия в ней в средствах массовой информации и (или) в информационных ресурсах во всемирной информационной сети Интернет, к которым имеется свободный доступ.

2. Порядок проведения и условия участия
   • Акция проводится на территории Республики Узбекистан (далее – Руз) в сети супермаркетов Makro, расположенных на территории Республики Узбекистан:
   • Период проведения акции с «1» июня 2023 года с 08:00 по 22:00.
   • Для получения статуса Участника Акции Покупателю необходимо совершить следующие действия:
     • Нарисовать детский рисунок на котором будет изображен магазин Makro.
     • Покупатель вместе со своим ребенком должен принести рисунок в любой магазин сети Makro и обменять его на кассе у кассира на мороженное (список товара участвующего в акции представлен в списке 2.4).
     • К акции допускаются участники, пришедшие в магазин Makro с ребенком и предоставившие рисунок.
     • Получить подарок без присутствия ребенка невозможно;
     • В акции участвует 1 рисунок от 1 ребенка
     • Покупатель должен оставить рисунок на кассе у кассира.
     • Рисунок, обменянный на подарок, не подлежит возврату автору рисунка.
   • В акции участвуют:

Мороженое Мишка сахарный стакан Пломбир зефир, 80 г

Мороженое Мишка вафельный стакан Пломбир ваниль, 100 г

Мороженое Бомба вафельный стакан шоколад, 90 г

Мороженое Бомба вафельный стакан клубника, 90 г

Мороженое Бомба вафельный стакан ваниль, 90 г

• 1 ребенок может обменять только 1 рисунок на 1 мороженное (список товара участвующего в акции представлен в списке 2.4).
• Список магазинов участвующих в акции:

3. Права и обязанности сторон
   • Стороны обязуются:
     • C момента принятия настоящей оферты участником обеспечить исполнение своих обязательств.
   • Стороны имеют право:
     • Отказать заявителю в выдаче приза, в случае несоблюдения участником хотя бы одного пункта из раздела №2;
     • В случае необходимости выплачивать налоговые платежи, которые могут образоваться в связи с получение призов Победителями, в соответствии с Налоговым Кодексом Республики Узбекистан.
   • Участник обязуется:
     • до момента акцептирования настоящей оферты — ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными в социальных сетях;
     • Выполнить условия настоящей оферты для получения подарка;
     • При получении подарка предъявить организатору рисунок и явиться с ребенком;
   • Участник имеет право:
     • Получить подарок , на условиях приведенных в настоящей Оферте.

4. Прочие условия
   • Настоящая оферта вступает в силу с момента совершения Покупателем действий, направленных на акцептирование Оферты.
   • Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем переговоров.
   • В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РУз.
   • Любые налоговые обязательства, если таковые возникают в связи с предоставлением победителю приза в порядке, предусмотренном действующим законодательством РУз, осуществляются Со-Организатором ИП ООО «RG Brands South» и победителем рекламной акции самостоятельно и без участия Организатором «ООО «DARVOZA SAVDO».

• Реквизиты организаторов:

ООО «DARVOZA SAVDO» Адрес: г.Ташкент, ул. Фурката, 191

Контактный номер: +99871 147 11 99 / +9989 71 205 1 205

E-mail:info@msmarket.uz / marketing@msmarketing.uz

“Sevimli Makro rasmini chiz, sovg‘asiga muzqaymoq ol” aksiyasi (keyingi o‘rinlarda Aksiya deb yuritiladi)

Ushbu Oferta “Tashkilotchi”ning (“Darvoza Savdo” MChJ, TM Makro) rasmiy taklifi bo‘lib, cheklanmagan miqdordagi shaxslarga birgalikda “Tomonlar” deb ataladigan quyidagi ishtirok shartlarini taklif qiladi:

1. Umumiy qoidalar

1.1. O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining (keyingi o‘rinlarda “O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksi” deb yuritiladi) 369-moddasiga muvofiq ushbu hujjat jismoniy shaxslarga yo‘naltirilgan ommaviy oferta hisoblanadi va agar quyida ko‘rsatilgan shartlar qabul qilingan bo‘lsa, O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 370-moddasiga muvofiq, shaxs Aksiya ishtirokchisiga aylanadi. Tashkilotchining taklifini qabul qilish vaqti quyidagi harakatlarni bajarish hisoblanadi. Aksept Shartnomani tuzishga teng (keyingi o‘rinlarda ushbu taklif matnida — «Shartnoma»).

1.2. Tomonlar va Ishtirokchi/Xaridor zarur huquqiy va huquqiy layoqatga, shuningdek, Shartnomani tuzish va bajarish uchun zarur va yetarli bo‘lgan barcha huquq va vakolatlarga ega ekanligiga kafolat beradi.

1.3. Xaridor va Tashkilotchi o‘rtasidagi munosabatlar O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksi, O‘zbekiston Respublikasining 1996 yil 26 apreldagi 221-I-sonli “Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi qonuni va boshqa me’yoriy-huquqiy hujjatlar qoidalariga amal qiladi. O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonun hujjatlari (keyingi o‘rinlarda “O‘zbekiston” deb yuritiladi).

1.4. Tomonlar ushbu taklifga o‘zgartirishlar kiritish huquqini o‘zida saqlab qoladi, shu sababli Xaridor ushbu taklifda ijtimoiy tarmoqlarda joylashtirilgan o‘zgarishlar mavjudligini mustaqil ravishda nazorat qilish majburiyatini oladi. Tomonlar ushbu taklifga kiritilgan o‘zgartirishlar to‘g‘risida ular kuchga kirgan kundan kamida 3 (uch) ish kuni oldin ijtimoiy tarmoqlarda axborot xabari ko‘rinishida e’lon qilishlari shart.

1.5. Aksiyada ishtirok etish orqali har bir Ishtirokchi shu orqali sotuvchi tomonidan taqdim etilgan ma’lumotlardan “Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida”gi Respublika qonuniga muvofiq marketing va/yoki boshqa reklama faoliyatida foydalanishga roziligini tasdiqlaydi. O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi, xususan, uning ismi, familiyasi, fotosurati, intervyusi yoki u haqidagi boshqa materiallardan reklama/marketing maqsadlarida bepul foydalanish, shu jumladan. Mukofot olgan taqdirda ommaviy axborot vositalarida (ismi va fotosurati), har qanday bosma, audio va video materiallarni, ommaviy axborot vositalariga intervyularni e’lon qilish, shuningdek ma’lumotlar, xabarlar (shu jumladan reklama) va hokazolarni yuborish huquqiga ega. Foydalanish hududi, vaqti va usuli bo‘yicha har qanday cheklovlar va bunday foydalanish Tomonlar tomonidan hech qanday tarzda qoplanmaydi.

1.6. Ta’sischilar, ularning filiallari, Tomonlarning har qanday xodimlari va Aksiyani tashkil etish va o‘tkazishda ishtirok etuvchi boshqa yuridik va jismoniy shaxslar, shuningdek ularning yaqin qarindoshlari (to‘g‘ridan-to‘g‘ri qarindoshlar: ota-onalar va bolalar, bobolar, buvilar va nabiralari, turmush o‘rtog‘i), to‘liq qonli va to‘liq qonli bo‘lmagan (umumiy otasi yoki onasi bo‘lgan) aka-uka va opa-singillar, shuningdek, ushbu Aksiyada ishtirok eta olishmaydi.

1.7. Tomonlar reklamada ishtirok etish shartlarini ommaviy axborot vositalarida va (yoki) erkin foydalanish imkoniyati mavjud Internet global axborot tarmog‘idagi axborot resurslarida aksiya boshlanishidan oldin e’lon qilishlari shart.

2. Ishtirok etish tartibi va shartlari

2.1. Aksiya O‘zbekiston Respublikasi hududida (keyingi o‘rinlarda O‘zbekiston deb yuritiladi) O‘zbekiston Respublikasi hududida joylashgan Makro supermarketlar tarmog‘ida o‘tkaziladi:

2.2. Aksiya muddati 2023-yilning 1-iyun kuni 08:00 dan 22:00 gacha.

2.3. Aksiya Ishtirokchisi maqomini olish uchun Xaridor quyidagi harakatlarni bajarishi kerak:

2.3.1. Makro do‘koni aks ettirilgan bolalar rasmini chizish.

2.3.2. Xaridor o‘z farzandi bilan birgalikda rasmni istalgan Makro do‘koniga olib kelishi va uni kassada muzqaymoqga almashtirishi kerak (aksiyada ishtirok etuvchi tovarlar ro‘yxati 2.4-ro‘yxatda keltirilgan).

2.3.3. Makro do‘koniga farzandi bilan kelgan va rasm taqdim etgan ishtirokchilarga aksiyada ishtirok etishga ruxsat etiladi.

2.3.4. Bolaning ishtirokisiz sovg‘a olish mumkin emas;

2.3.5. Aksiyada 1 boladan 1 ta rasm ishtirok etadi

2.3.6. Xaridor rasmni kassirga kassada qoldirishi kerak.

2.3.7. Sovg‘aga almashtirilgan rasmni rasm muallifiga qaytarib bo‘lmaydi.

2.4. Aksiyada ishtirok etuvchi muzqaymoqlar:

 “Мишка сахарный стакан” muzqaymog‘i Plombir zefir, 80 g

“Мишка вафельный стакан” plombir vanil muzqaymog‘i, 100 gr

“Бомба вафельный стакан” shokoladli muzqaymog‘i, 90 g

“Бомба вафельный стакан” qulupnayli muzqaymog‘i, 90 g

“Бомба вафельный стакан” vanilli muzqaymog‘i, 90 g

2.5. 1 bola 1 ta muzqaymoq uchun 1 ta rasmni almashtirishi mumkin (aksiyada ishtirok etuvchi tovarlar ro‘yxati 2.4-ro‘yxatda keltirilgan).

2.6. Aksiyada ishtirok etuvchi do‘konlar ro‘yxati:

3. Tomonlarning huquq va majburiyatlari

3.1. Tomonlar:

3.1.1. Ishtirokchi ushbu taklifni qabul qilgan paytdan boshlab uning majburiyatlari bajarilishini ta’minlaydi.

3.2. Tomonlar quyidagi huquqlarga ega:

3.2.1. Agar ishtirokchi 2-bo‘limning kamida bitta bandiga rioya qilmasa, ariza beruvchiga mukofot berishni rad etadi;

3.2.2. Zarur hollarda O‘zbekiston Respublikasi Soliq kodeksiga muvofiq G‘oliblar tomonidan sovrinlarni olishi munosabati bilan yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan soliq to‘lovlarini to‘lanadi.

3.3. Ishtirokchi quyidagi majburiyatlarni oladi:

3.3.1. Ushbu taklifni qabul qilishdan oldin — ushbu taklifda belgilangan mazmun va shartlar, shuningdek, ijtimoiy tarmoqlarda ko‘rsatilgan boshqa shartlar bilan tanishadi;

3.3.2. Sovg‘a olish uchun ushbu taklif shartlarini bajaradi;

3.3.3. Sovg‘a olayotganda, chizilgan rasmni tashkilotchiga taqdim etadi va farzandi bilan birga keladi;

3.4. Ishtirokchi quyidagi huquqlarga ega:

3.4.1. Ushbu taklifda ko’rsatilgan shartlar asosida sovg’a oling.

4. Boshqa shartlar

4.1. Ushbu taklif Xaridor Taklifni qabul qilishga qaratilgan harakatlarni amalga oshirgan paytdan boshlab kuchga kiradi.

4.2. Ushbu Shartnoma bo‘yicha o‘z majburiyatlarini bajarmaslik yoki lozim darajada bajarmaslik bilan bog‘liq barcha nizolarni Tomonlar muzokaralar yo‘li bilan hal qilishga harakat qiladilar.

4.3. Muzokaralar davomida kelishuvga erishilmagan taqdirda nizolar O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq sud tartibida hal etiladi.

4.4. G‘olibga O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida belgilangan tartibda sovrin taqdim etish bilan bog‘liq har qanday soliq majburiyatlari, agar mavjud bo‘lsa, “RG Brands South” IP MChJ Hamtashkilotchisi va va Tashkilotchi “DARVOZA SAVDO MCHJ” ishtirokisiz aksiya g‘olibi tomonidan mustaqil ravishda amalga oshiriladi.

4.5. Tashkilotchi tafsilotlari:

«DARVOZA SAVDO» MChJ Manzil: Toshkent sh. Furqat, 191

Aloqa uchun: +99871 147 11 99 / +9989 71 205 1 205

E-mail: info@msmarket.uz / marketing@msmarketing.uz